一对夫妇分享了他们的苦恼，据报道，他们从一间蟑螂横行的公寓搬到了另一间窗户破碎的公寓，这导致冬天的气温非常低。
来自爱丁堡的露易丝·布朗和达伦·德弗里斯此前曾在他们位于高楼大厦的家中与德国蟑螂作斗争，但现在他们面临着新的问题，即他们现在住所的窗户有问题。露易丝表达了她的沮丧，她说，由于窗户透风，家里的温度已经降到了零下2度，她试图给家里供暖，结果被砸了。
在接受《爱丁堡直播》采访时，她说:“我们从蟑螂横行的公寓搬到了一个窗户坏掉的地方。我们从10月份左右就开始抱怨，9月底才搬进来。
“巡查员走了出来，连窗户都没碰。达伦的余生都在服用抗生素，我们在那间公寓里冻得要命，我无法修理窗户或做任何事情，它们需要完全更换。你以为在我们搬进去之前就已经检查过了。我们的窗帘很厚，风把它们吹走了。我们不能待在这里，会被冻死的。我知道这是一场紧急住房危机，但只需要检查一下窗户，尤其是在我们很脆弱的情况下。”
她补充说:“木匠告诉我们可能需要四到六周的时间，房屋管理人员说阿伯丁只有BandB，但我们说我们不会在圣诞节这么近没有家人的情况下大跑到那里去。”12月1日星期五，49岁的露易丝和达伦搬进了达尔基思路的一所宾馆，他们被告知公寓里的所有窗户都要在12月8日星期五更换。爱丁堡议会的一名发言人表示，周五下午，木匠来到该物业，完成了维修工作，租户证实他们很满意。
露易丝继续说道:“如果我们呆在公寓里，我们将在寒冷的公寓里再呆上四到六周，过不了圣诞节。达伦的社工介入了，因为他的健康状况真的很糟糕，但我们最初被告知要选一个窗户修好的房间，住在一个房间里。我说了我不接受。整个房子的暖气片都开着，卧室里的温度仍然是零下2度。我不得不盖着两床羽绒被躺着，而且还穿着晨衣——这不公平，这里应该是我们的家。
“你可以用手指沿着引起穿堂风的窗户上下滑动。当你必须一直战斗而没有人倾听时，这是很难的-这是如此令人沮丧。我们把所有的钱都花在了电费上，以尽可能保持公寓的温暖，所以我们一直在挣扎，没有食物。我们所有的钱都花光了。
“达伦一直试图让我暖和起来，他整晚都没睡，所以他感觉很累。我觉得我们不能和蟑螂生活在一起，但现在回想起来，那是更好的选择。”住房、无家可归和公平工作召集人议员简·米格尔说:“今天，一组木匠已经参观了该物业，并完成了窗户的工作。”
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